Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mars 2026

1. Introduction

L’application ViziNote (ci-après « l’Application ») est éditée pour fournir aux professionnels de l’immobilier un assistant intelligent comprenant un outil de dictée vocale IA, un radar de prospection immobilière (Off-Market) et un mini-CRM. La protection de vos données personnelles, ainsi que celles de vos clients, est notre priorité absolue.

ViziNote agit en tant que Sous-traitant au sens du RGPD pour les données que vous (le conseiller immobilier, Responsable de traitement) saisissez concernant vos prospects et clients.

2. Données collectées et Permissions requises

Pour vous offrir une expérience fluide et performante, l’Application requiert l’accès et traite les données suivantes :

  • Localisation (position GPS) : requise uniquement lorsque vous utilisez la fonction « Radar ». Elle permet de centrer la carte sur votre position pour afficher les opportunités immobilières (DVF, DPE) autour de vous. Ces données de position ne sont ni enregistrées en continu, ni stockées sur nos serveurs pour un suivi historique.
  • Accès au microphone : requis uniquement lorsque vous déclenchez activement un enregistrement (compte-rendu de visite). L’Application n’écoute pas en arrière-plan et n’enregistre aucun son à votre insu.
  • Données de compte : votre adresse e-mail, votre nom/prénom, et un identifiant unique (nécessaires pour la création de votre compte, la sécurisation de l’accès et la signature de vos courriers générés).
  • Données métier (CRM) : les enregistrements vocaux, textes, fiches contacts de vos clients, adresses sauvegardées (« Ma Pige ») et tâches que vous enregistrez dans l’Application.
  • Données de transaction : l’historique de vos abonnements (traité de manière anonymisée via les plateformes de paiement officielles).

3. Finalité du traitement des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement de votre outil de travail :

  • Afficher les données immobilières pertinentes autour de votre position géographique.
  • Convertir votre voix en texte et générer des comptes-rendus ou des courriers de prospection structurés via notre moteur d’Intelligence Artificielle.
  • Sauvegarder, synchroniser et isoler votre base de données clients (CRM) sur votre espace personnel sécurisé.
  • Gérer l’accès aux fonctionnalités de l’abonnement ViziNote Pro.

4. Partage des données avec des services tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données ou celles de vos clients.

L’Application s’appuie sur des fournisseurs de services Cloud reconnus et sécurisés (certifiés ISO/SOC) :

  • Supabase : hébergement de la base de données et gestion de l’authentification sécurisée. Les données de chaque agent sont strictement cloisonnées (Row Level Security).
  • Mistral AI : traitement du langage naturel (IA). Note importante : vos données vocales, textuelles et les informations de vos prospects ne sont jamais utilisées par Mistral AI pour entraîner ses modèles publics.
  • Google Maps / Google Cloud : pour l’affichage de la carte interactive et l’autocomplétion des adresses.
  • RevenueCat / Google Play / Apple App Store : pour la gestion sécurisée des abonnements. ViziNote n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires directes.

5. Sécurité et conservation

Toutes les communications entre l’Application et nos serveurs sont chiffrées de bout en bout (protocoles HTTPS/TLS). Votre base de données est protégée par des règles de sécurité strictes empêchant tout autre utilisateur d’accéder à votre portefeuille de biens ou de contacts.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif afin de vous garantir l’accès à votre historique de prospection.

6. Droit à la suppression des données (Droit à l’oubli)

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d’un droit total d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez procéder à l’effacement intégral et définitif de votre compte et de toutes les données associées (audio, comptes-rendus, clients, pige) :

  1. Directement depuis l’Application : en vous rendant dans l’onglet Réglages > Supprimer mon compte. (La suppression est immédiate et irréversible.)
  2. Via notre page Contact : en nous écrivant depuis le formulaire de contact sur ce site.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données, à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, utilisez notre formulaire de contact.

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